POLITYKA PRYWATNOŚCI Gabinet Angelika Kowalewska Dietetyk

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI 

     Niniejsza Polityka stanowi podstawową informację o celach, sposobach przetwarzania oraz bezpieczeństwie Twoich danych osobowych, przez Angelikę Kowalewską Dietetyk (zwanej dalej Stroną). Zapoznając się z Polityką prywatności dowiesz się kto jest administratorem Twoich danych osobowych, jakie dane osobowe są przez Stronę zbierane, w jakich celach są wykorzystywane oraz jak są chronione.

§1. Informacje podstawowe.

 

1.      Administratorem Twoich danych osobowych jest: Angelika Kowalewska Dietetyk z siedzibą na ul. Plac Wolności 1 b 11-600  Węgorzewo NIP: 8471571462

2.      Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:

1)     poczty e-mail: angelikakowalewska.ak@gmail.com

2)     telefonicznie: 506685322

 

§2. Zasady przetwarzania danych.

1.      Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem następujących zasad:

1)     w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem (legalizm);

2)     rzetelnie i uczciwie (rzetelność);

3)     w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą (transparentność);

4)     w konkretnych celach i nie „na zapas” (minimalizacja);

5)     nie więcej niż potrzeba (adekwatność);

6)     z dbałością o prawidłowość danych (prawidłowość);

7)     nie dłużej niż potrzeba (czasowość);

8)     zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych (bezpieczeństwo).

9)     Dane są szyfrowane przy użyciu certyfikatu SSL, co chroni je podczas przesyłania online. 

 

 

§3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych.

1.      Twoje dane będziemy przetwarzać:

1)     w celach kontaktowych, aby udzielić Ci odpowiedzi na Twoją wiadomość przesłaną nam bezpośrednio drogą e-mailową, za pośrednictwem formularza, za pośrednictwem kanału Social Media lub w odpowiedzi na kontakt telefoniczny rowniez za posrednictwem Whatsup na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z koniecznością udzielenia Ci odpowiedzi; 

2)     w celach marketingowych, wyłącznie na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody;

3)     w celach informacyjnych, aby przekazywać Ci ważne informacje dotyczące usług, z których korzystasz za pośrednictwem również naszej Strony;

4)     w celach związanych z prowadzeniem przez nas profilu firmowego w mediach społecznościowych (takich jak Facebook / Instagram) na zasadach określonych przez właścicieli danego medium (portalu) i informowania w nim, o naszych produktach, promocjach i innych wiadomościach dotyczących naszej działalności, co uważamy za nasz prawnie uzasadniony interes;

5)      w celach archiwizacji numerów telefonów, wiadomości, e-maili, na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, związanego z ochroną przed roszczeniami;

6)     dane osobowe będą przetwarzane dla celów dietoterapeutycznych i zostaną usunięte po zakończeniu prowadzenia,

7)     Kopie zapasowe danych
W celu zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i ciągłości działania naszych usług, a także w celu odzyskania danych w przypadku awarii, utraty lub uszkodzenia, tworzymy regularne kopie zapasowe przetwarzanych danych. Przetwarzanie danych w tym celu odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na zabezpieczeniu naszych systemów informatycznych.

8) Dane osobowe i informacje uzyskane podczas wywiadu dietetycznego, w tym dane o stanie zdrowia i preferencji żywieniowych tzw. Dane wrazliwe przetwrazane są wyłącznie w celu świadczenia usług dietetycznych . Dane te zbierane są i przechowywane za pomocą szyfrowanej platformy Kcalmar.com zapewniającej bezpieczeństwo poufności informacji, do których dostęp mam tylko ja. (art 9. ust. 2 lit a RODO)

9) Administrator przetwarza dane osobowe (imię, nazwisko, adres zamieszkania) również w celu wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych, w szczególności w celu prawidłowego dokumentowania sprzedaży oraz korzystania ze zwolnień z obowiązku ewidencjonowania przy zastosowaniu kas rejestrujących (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami ustawy o VAT oraz Rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących).

10) Dane przetwarzane są w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego.

 

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są przepisy RODO:

• • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do zawarcia i realizacji umowy, w szczególności w zakresie organizacji konsultacji dietetycznych, warsztatów oraz kontaktu z uczestnikami,

  
  

  • art. 9 ust. 2 lit. h RODO – przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w celu świadczenia indywidualnych usług dietetycznych, prowadzenia wywiadu zdrowotnego oraz dokumentacji związanej z opieką żywieniową,

  
  

  • art. 9 ust. 2 lit. a RODO – wyraźna zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w przypadku warsztatów, szkoleń lub innych form edukacyjnych, jeżeli uczestnik dobrowolnie przekazuje takie dane i nie są one przetwarzane w celu świadczenia opieki zdrowotnej,

  
  

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych (np. newsletter, informacje o ofercie).

  
  

 

2.      Przetwarzamy Twoje dane w zakresie:

1)     jeśli prześlesz nam wiadomość drogą mailową, za pośrednictwem formularza, kanału Social Media lub przekażesz informacje drogą telefoniczną, lub na wizycie to będziemy przetwarzać dane, które będą w tej wiadomości zawarte np. (imię, nazwisko, adres, adres e-mail). Przekazanie nam danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym czasie możesz zwrócić się do nas z prośbą, o usunięcie tych danych;

 

 §4. Przekazywanie danych.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty obsługujące płatności online, w przypadku wyboru tej formy płatności.

• Biuro rachunkowe/usługi księgowe: W celu wypełnienia obowiązków prawnych w zakresie księgowości i rozliczeń podatkowych, udostępniamy Twoje dane osobowe (np. imię i nazwisko, dane adresowe, numer rachunku bankowego) naszemu biuru rachunkowemu Biuro Rachunkowe S.T.S. FHU. Bielecka-Zalewska E.W.

• Podmioty świadczące usługi IT: Dostawcy usług informatycznych i hostingu, którzy wspierają nas w prowadzeniu działalności.

• 
  

• Innepodmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa: np. sądy, prokuratura, organy podatkowe, gdy wystąpią z żądaniem dostępu do danych na podstawie właściwej podstawy prawnej.

• W celu komunikacji z pacjentami wykorzystujemy następujące narzędzia: WhatsApp, Gmail, Messenger, Instagram, Threads, SMS oraz Facebook. Każde z tych narzędzi może przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez te platformy znajduje się w ich politykach prywatności:

• - WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

  - Gmail / Google: https://policies.google.com/privacy

  - Facebook / Instagram / Messenger: https://www.facebook.com/policy.php

  - Threads: [https://help.instagram.com/515230437301944?cms_id=515230437301944&force_new_ighc=false&locale=pl_PL&utm_source=chatgpt.com

  - SMS: zależy od operatora, dane przetwarzane są przez dostawcę usług telekomunikacyjnych

  
  

• Dane z wywiadu zbierane są za pomocą szyfrowanej platformy Kcalmar.com, Hermax sp. z o.o., z siedzibą w Lublinie, której administratorem danych osobowych jestem ja. Zaproszenie do systemu jest wysyłane na adres e-mail. Następnie pacjent wypełnia ankietę online zawierającą dane demograficzne, informacje o stanie zdrowia, aktywności fizycznej i dotychczasowej diecie. Istnieje możliwość wypełnienia ankiety wspólnie z dietetykiem lub pominięcia tego kroku. Dane są automatycznie zapisywane w zakładce

  (dodatkowe informacje https://kcalmar.com/polityka-prywatnosci/)

   

 

§5. Termin przechowywania danych.

1.      Dane będziemy przetwarzać przez okres niezbędny do realizacji usługi, jednak nie dłużej niż 5 lat po zakończeniu współpracy (na wypadek roszczeń cywilnoprawnych).

Jeśli przekazałeś nam swoje dane w wiadomości przesłanej drogą mailową, telefonicznie, za pośrednictwem formularza lub za pośrednictwem mediów społecznościowych, na których mamy swoje firmowe profile, to Twoje dane będziemy przetwarzać do momentu złożenia przez Ciebie żądania usunięcia tych danych lub sprzeciwu wobec przetwarzania, ale również w przypadku, w którym uznamy, że zrealizowaliśmy prawnie uzasadniony interes Administratora, danych nie trzymamy dłużej, niż jest nam to zwyczajne potrzebne do zakończenia usługi . Wiadomości techniczne, takie jak SMS-y, e-maile czy czaty będą usuwane do 30 dni po zakończeniu wizyty, co zapewnia porządek i zgodność z zasadą minimalizacji danych. Chyba że istnieją uzasadnione podstawy do ich dalszego przechowywania (np. obowiązek prawny)

2. Kopie zapasowe danych osobowych będą przechowywane przez określony czas  od 14 do 30 dni, zgodnie z polityką retencji, ponieważ retencja jest niezbędna do ochrony danych.

.

 

§6. Prawa użytkowników.

 

1.      W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

1)     dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania;

2)     prawo do przenoszenia danych;

3)     prawo wniesienia sprzeciwu;

4)     prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie i w dowolnej formie, chyba że przetwarzanie danych odbywa się w celu wykonywania umowy przez Administratora, w celu wywiązania się przez Administratora z obowiązków prawnych względem instytucji państwowych lub w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

2.      Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).

3.      Więcej informacji w przedmiocie ochrony danych osobowych, znajdziesz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych: www.uodo.gov.pl

 

 

 

Klauzula informacyjna - dodatkowe informacje korzystania z kanałów online

 

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich kanałów online prowadzonych przez Angelikę Kowalewską Dietetyk w tym strony internetowej, profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram i podległych im usług Messengera i Threads) bloga 

oraz formularzy kontaktowych i wideorozmów

Informuję, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych Angelika Kowalewska Dietetyk, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą  „Angelika Kowalewska Dietetyk”, z siedzibą w Węgorzewie ul Plac Wolności 1 b   8471571462- NIP , REGON 367357060.. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem: 

telefonicznie pod numerem: + 48 506 685 322, 

pod adresem e-mail: angelikakowalewska.ak@gmail.com

Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych w ramach funkcjonowania kanałów:
prowadzenie fanpage’a Gabientu na portalu społecznościowym Facebook I Instagram  na zasadach i warunkach określonych przez Meta oraz blogger:

• informowanie użytkowników portali o działalności Gabinetu oraz bieżąca aktualizacja treści powiązanych z prowadzoną działalnością;

• badanie opinii o prowadzonej działalności oraz jakości świadczonych przez gabinet usług;

• komunikacja pracowników gabinetu z użytkownikami portali

Przetwarzanie danych odbywa się z uwagi na niezbędność ich przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 

Dane uzyskane od Państwa w celu udzielenia świadczenia pomocy dietetycznej  są ponadto na zasadach określonych art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. z uwagi na niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Realizacja świadczenia pomocy wynika natomiast z podstaw przetwarzania danych osobowych określonych w art. 6 ust. 1 lit. c i d RODO 

Kategorie przetwarzania danych osobowych:

Administrator w ramach funkcjonowania fanpage’a Gabientu na portalu Facebook ( Fanpage Angelika Kowalewska Dietetyk i Instagram (Instagram Angelika Kowalewska Dietetyk ) oraz bloga (https://angelikakowalewska.blogspot.com ) przetwarza dane osobowe osób, które obserwują lub polubiły fanpage Gabinetu, a także osób, które opublikowały swój komentarz, reakcję lub opinię, pod którymkolwiek z postów zamieszczonych na fanpage’u , instagramie lub w innym miejscu fanpage'a, instagrama lub kontaktują się w celu umówienia konsultacji.

Wśród kategorii przetwarzanych danych znajdują się:

• identyfikator osoby pod którym funkcjonuje ona na portalu Facebook, messenger, (tj. najczęściej imię i nazwisko), Instagram, threads, blogger

• udostępniane przez Państwa na Państwa profilu na portalach dane (w tym zdjęcia profilowe i inne widoczne dla innych użytkowników portali zdjęcia oraz wpisy),  Instagramie, oraz bloggerze treść Państwa komentarzy, anonimowe dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających fanpage’a, dostępne za pomocą funkcji udostępnionych przez portale  stosownie do niepodlegających zmianie warunków korzystania z serwisu Facebook, i instagram, blogger i pozostalym , gromadzone dzięki „plikom cookies”.

Informuję, że umieszczanie przez Państwa wpisów i zdjęć pod wpisami opublikowanymi przez Gabinet  na fanpage’u jest z Państwa strony dobrowolne. Imię i nazwisko lub inny identyfikator osoby korzystającej z fanpage’a nie są przez nas w jakikolwiek sposób weryfikowane w celu potwierdzenia prawdziwości danych.

Kontakt i konsultacje

W celu umożliwienia rezerwacji wizyt oraz kontaktu z nami, na stronach dostępne są możliwość kontaktu przez czat na danych platformach messenger, instagram lub whatsapp (polityka prywatności platformy zamieszczona poniżej) i e-mail na g- mailu.

W ramach tych funkcji przetwarzane mogą być następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje dobrowolnie przekazane w treści wiadomości.

Dane te są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,

• dokonania rezerwacji terminu wizyty,

• prowadzenia korespondencji dotyczącej usług,

• ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń wynikających z korespondencji.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub jej wykonania,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji z osobami zainteresowanymi ofertą.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub rezerwacji.

• W celu realizacji konsultacji online korzystamy z platformy Microsoft Teams, dostarczanej przez Microsoft Ireland Operations Limited. W trakcie połączenia mogą być przetwarzane dane osobowe uczestników, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, głos, wizerunek oraz treść wypowiedzi. Dane te przetwarzane są w celu przeprowadzenia spotkania oraz jego dokumentacji (jeśli ma to zastosowanie).

• Dane z wywiadu zbierane są za pomocą szyfrowanej platformy Kcalmar.com, Hermax sp. z o.o., z siedzibą w Lublinie , której administratorem danych osobowych jestem ja. 
  
   Zaproszenie do systemu jest wysyłane na adres e-mail. Następnie pacjent wypełnia ankietę online zawierającą dane demograficzne, informacje o stanie zdrowia, aktywności fizycznej i dotychczasowej diecie. Istnieje możliwość wypełnienia ankiety wspólnie z dietetykiem lub pominięcia tego kroku. Dane są automatycznie zapisywane w zakladce 

(dodatkowe informacje https://kcalmar.com/polityka-prywatnosci/)

Odbiorcy danych:

Dane osobowe mogą być przekazywane przez Administratora podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora. W szczególności dotyczy to podmiotu jakim jest Meta. W takiej sytuacji przetwarzanie odbywa się na określonych przez portal Facebook, niepodlegających zmianie zasadach dotyczących przetwarzania danych (dostępnych pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy) oraz instagram( https://help.instagram.com/155833707900388) blogger nalezacy do google (https://policies.google.com/privacy?hl=pl). 

Ponadto dane mogą być udostępniane podmiotom zajmującym się obsługą i utrzymaniem systemów informatycznych oraz serwisów internetowych, a także podmiotom wspierającym działania marketingowe Gabientu, w tym świadczącym usługi z zakresu obsługi fanpage’a w mediach społecznościowych, jednakże wyłącznie w odpowiednim zakresie i na podstawie umów o powierzeniu przetwarzania danych osobowych z nimi zawartych, co zapewnia bezpieczeństwo Państwa danych. Microsoft może działać jako podmiot przetwarzający dane na podstawie zawartej umowy powierzenia. Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Microsoft można znaleźć pod adresem: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement.

Okres przechowywania danych osobowych:

Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem naszego fanpage’a Facebook i Instagram oraz bloga, e-maile, microsoft teams przetwarzać będziemy do czasu wniesienia przez Państwa uzasadnionego sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Dane związane z wykonywanie zawodu dietetyka  będą natomiast przetwarzane zgodnie  przez okres 5 lat od końca roku, w którym zakończyło się świadczenie, w którym dane osobowe zostały zgromadzone.  Dane osobowe są przechowywane przez okres trwania współpracy oraz przez 5 lat po jej zakończeniu – w celu ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Prawa osób, których dane dotyczą:  

Przysługuje Pani/Panu (w sytuacjach wskazanych przepisami RODO):

•  Prawo dostępu do danych osobowych, w tym prawo do uzyskania kopii danych podlegających przetwarzaniu – o ile nie narusza to tajemnicy zawodowej.

• Prawo do sprostowania lub uzupełnienia danych osobowych.

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie narusza to tajemnicy zawodowej

• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, o ile nie narusza to tajemnicy zawodowej.

• Prawo do powiadomienia o sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania danych, chyba że jest to niemożliwe lub wymagałoby niewspółmiernie dużego wysiłku, oraz o ile nie narusza to tajemnicy zawodowej.

• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda udzielona zgodnie z przepisami RODO. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

• Prawo do przenoszenia danych osobowych.

•  Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

 

Czy musi Pani/Pan podawać swoje dane osobowe?
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne. Brak podania danych nie prowadzi do uniemożliwienia korzystania z fanpage'a, instagrama, bloga jednak dostęp do niektórych funkcjonalności fanpage'a, takich jak np. jego subskrybcja, obserwowanie go, dodawanie reakcji, komentarzy oraz opinii, czy umówienia wizyty poprzez wiadomości prywatne czy formularze jest jednak uwarunkowany podaniem tych danych.

Przekazywanie danych osobowych do Państw Trzecich:
Z uwagi na fakt, że usługi świadczone przez Facebook mają zasięg globalny, w związku z ich realizacją może dojść do przekazania danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego na określonych przez portal Facebook i instagram (jw.), niepodlegających zmianie zasadach dotyczących transferu danych dostępnych pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy

 

 

Pozostałe klauzule informacyjne: 

https://help.instagram.com/155833707900388

https://policies.google.com/privacy?hl=pl

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=pl

 

Zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie:
Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), mogący wywoływać wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

©2026